【团队精神】以情服务，用心做事。

【经营方针】合理收费、优质服务

【质量方针】规范管理、高效运作、优质服务、持续改进。

【工作目标】业主满意、发展商满意、公司满意、社会满意、政府满意。

【价值观念】真情回报社会，创造民族品牌。

【发展愿景】开创高星级酒店式物业，做物业服务专家。

【发展战略目标】创造和保持全区一流物业的管理和服务水准。

【发展四要素】好的理念、好的机制、好的团队、创新行动。

【发展宗旨】为业主创造价值，把员工培养成有用之材。

【服务品牌】实现业主目标，为业主创造价值。

【文化特质】悦榕智胜文化是以业主为导向的文化、有强劲执行力的文化。

【以业主为导向文化的内涵】—— 一个结果，两种标准

一个结果，就是业主满意；

两种标准就是：在我们范围内，处理结果让业主满意；不在业务范围内，

处理过程让业主感动，直至满意！

【有强劲执行力文化内涵】——服从、速度、用心

服从：无借口无障碍贯彻的文化。

速度：讲时效求高效的文化。

用心：追求高质量好结果的文化。

【生存意识】——居安思危，自强不息。

【发展信念】——只有牺牲眼前利益，才会有长远利益。

【危机意识】——面对危机、寻找危机、制造危机、挑战危机。